Så här tar du bort ditt användarkonto permanent
Om du har ett användarkonto på HeiaHeia som du inte längre använder, så kan du ta bort det. OBS: Du kommer radera kontot och all data relaterad till kontot permanent.
Innan du tar bort ditt konto, så finns möjligheten att ladda ner en zip-fil som innehåller en kopia av all data som du lagrat på vår tjänst. Denna data är endast möjlig att ladda ner i webbversionen av HeiaHeia.
Ladda ner information och ta bort kontot i webbversionen av HeiaHeia:
- Gå till https://app.heiaheia.com/account och logga in.
Har du glömt ditt lösenord kan du återställa det via Glömt lösenordet?. Skriv in e-postadressen du använde för att skapa ditt HeiaHeia-konto. Om e-postadressen inte längre är i bruk, vänligen kontakta oss. - Öppna ditt konto (klicka på ditt namn)
- Öppna Inställningar
- Scrolla ner till slutet av sidan:
1. Klicka på Exportera min data för att ladda ner en kopia av din data på vår tjänst.
2. Klicka på Ta bort mitt HeiaHeia-konto.
Ta bort ditt konto via appen:
- Öppna HeiaHeia-appen och tryck på din profil (övre högra hörnet)
Om du inte är inloggad och glömt ditt lösenord, kan du återställa det genom länken Glömt lösenord? på Logga in-sidan. Skriv in e-postadressen du använde för att skapa ditt HeiaHeia-konto. Om e-postadressen inte längre är i bruk, vänligen kontakta oss. - Tryck på Inställningar
- Scrolla till slutet av sidan -> Ta bort konto.
Om du inte längre har tillgång till ditt användarkonto, vänligen skicka in en supportförfrågan.