Slik sletter du brukerkontoen din permanent
Hvis du har en HeiaHeia-brukerkonto som du ikke lenger trenger, kan du slette den hvis du ønsker det. MERK: Du vil slette kontoen og all informasjon knyttet til kontoen permanent.
Før du sletter kontoen din, kan det være lurt å laste ned en zip-fil som inneholder en kopi av alle dataene du har lagret i tjenesten vår. Nedlasting av data er kun mulig i nettversjonen av HeiaHeia.
Nedlasting av data og sletting av konto i HeiaHeia-nettversjonen:
- Gå til https://app.heiaheia.com/account og logg inn.
Hvis du ikke husker passordet ditt, kan du tilbakestille det via Glemt passord linken på påloggingssiden. Skriv inn e-postadressen du brukte til å opprette HeiaHeia-kontoen din. Hvis adressen ikke lenger er i bruk, vennligst kontakt oss. - Åpne kontoen din (klikk på navnet ditt)
- Åpne innstillinger
- Bla ned til slutten av siden:
1. Klikk på Eksporter dataene mine for å laste ned en kopi av dataene dine i tjenesten.
2. Klikk på Slett HeiaHeia-konto
Slette kontoen din i appen:
- Åpne HeiaHeia-appen og trykk på profilsiden din (øvre høyre hjørne).
Hvis du ikke husker passordet ditt, kan du tilbakestille det via funksjonen Glemt passord lenken på påloggingssiden. Skriv inn e-postadressen du brukte til å opprette HeiaHeia-kontoen din. Hvis adressen ikke lenger er i bruk, vennligst kontakt oss. - Trykk på Innstillinger (iOS) eller Innstillinger (Android).
- Bla ned til enden av siden -> Slett konto.
Hvis du ikke lenger har tilgang til brukerkontoen din, kan du kontakte support.