Miten voit poistaa HeiaHeia-tilisi ja siihen liittyvät tiedot.
Käyttäjätilin poistaminen poistaa tilin lisäksi kaikki tilillesi tallennetut tiedot. Toimenpidettä ei voi perua!
Ennen käyttäjätilisi poistamista voit halutessasi ladata itsellesi zip-tiedostona kopion kaikesta palveluumme tallentamastasi tiedosta. Tietojen lataaminen on mahdollista ainoastaan HeiaHeian selainversiossa.
Tilin poistaminen ja tietojen lataaminen selainversiossa:
- Kirjaudu tilillesi osoitteessa https://app.heiaheia.com/account.
Jos et muista salasanaasi, voit nollata sen kirjautumissivun Forgot password -linkin kautta. Syötä sähköpostiosoite, jolla loit HeiaHeia-tilisi. Mikäli osoite ei ole enää käytössä, ota yhteys meihin.
- Avaa profiilisi (klikkaa nimeäsi oikeassa yläkulmassa)
- Avaa Asetukset
- Scrollaa sivun loppuun:
1. Kohdasta Vie tiedot voit ladata kaikki palveluun tallentamasi tiedot.
2. Tilisi voit poistaa kohdasta Poista HeiaHeia-tilini.
Käyttäjätilin poistaminen sovelluksessa:
- Kirjaudu sisään sovellukseen ja avaa tilisi profiili (oikeasta yläkulmasta)
Jos et muista salasanaasi, voit nollata sen kirjautumissivun Salasana unohtunut -linkin kautta. Syötä sähköpostiosoite, jolla loit HeiaHeia-tilisi. Mikäli osoite ei ole enää käytössä, ota yhteys meihin. - Avaa asetukset
- Scrollaa sivun loppuun ja napauta kohtaa Poista käyttäjätilini.
Mikäli et pääse enää lainkaan kirjautumaan käyttäjätilillesi, otathan yhteyttä meihin jättämällä tukipyynnön tämän sivun oikeasta yläkulmasta.